Όροι χρήσης και προϋποθέσεις του Cazeus Casino
Οι παρόντες όροι διέπουν την εγγραφή, τις πληρωμές, τα παιχνίδια, τα μπόνους και το αθλητικό στοίχημα στο Cazeus Casino. Με τη χρήση του Cazeus.com δηλώνετε ότι τους έχετε διαβάσει και τους αποδέχεστε.
Γενικοί κανόνες
Οι παρόντες όροι εφαρμόζονται μαζί με την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Αρχείων Καταγραφής, τους κανόνες παιχνιδιών και τους ειδικούς όρους κάθε προσφοράς. Σε περίπτωση διαφοράς, υπερισχύουν οι ειδικοί όροι της συγκεκριμένης προσφοράς.
Εάν δεν συμφωνείτε, δεν πρέπει να δημιουργήσετε λογαριασμό ή να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες.
Η αγγλική έκδοση των όρων είναι η δεσμευτική. Οι μεταφράσεις παρέχονται μόνο για διευκόλυνση.
Ηλικία και γεωγραφικοί περιορισμοί
Οι υπηρεσίες επιτρέπονται μόνο σε άτομα ηλικίας τουλάχιστον 18 ετών και μόνο όπου τα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια είναι νόμιμα.
Ο χρήστης είναι υπεύθυνος να ελέγχει τη νομοθεσία της χώρας του.
Δεν επιτρέπεται η εγγραφή ή χρήση από κατοίκους ή πρόσωπα που βρίσκονται σε απαγορευμένες περιοχές, μεταξύ άλλων: Αφγανιστάν, Αρμενία, Λευκορωσία, Βουλγαρία, Κίνα, Κύπρος, Δανία, Εσθονία, Γεωργία, Ελλάδα, Ιράν, Ιράκ, Ισραήλ, Λιθουανία, Μάλτα, Μολδαβία, Ρουμανία, Ρωσία, Βόρεια Κορέα, Σουηδία, Ουκρανία, Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής, Ακτή Ελεφαντοστού και Κουρασάο.
Ορισμένα παιχνίδια μπορεί να έχουν πρόσθετους περιορισμούς από τον πάροχό τους.
Λογαριασμός χρήστη
Κάθε χρήστης επιτρέπεται να διατηρεί μόνο έναν προσωπικό λογαριασμό. Διπλοί ή ψευδείς λογαριασμοί μπορούν να κλείσουν και τα σχετικά μπόνους, κέρδη ή συναλλαγές να ακυρωθούν.
Τα στοιχεία σύνδεσης πρέπει να παραμένουν απόρρητα. Ο κάτοχος ευθύνεται για τις ενέργειες που πραγματοποιούνται μέσω του λογαριασμού του.
Απαγορεύεται η αγορά, πώληση, μεταβίβαση ή χρήση λογαριασμού τρίτου.
Τα προσωπικά στοιχεία πρέπει να είναι αληθή και ενημερωμένα.
Για κλείσιμο λογαριασμού ή αυτοαποκλεισμό μπορείτε να επικοινωνήσετε στο [email protected].
Η Εταιρεία μπορεί να αρνηθεί ή να τερματίσει λογαριασμό όταν αυτό επιτρέπεται από τους όρους ή απαιτείται για λόγους ασφαλείας και συμμόρφωσης.
Υποχρεώσεις του χρήστη
Με τη χρήση του ιστοτόπου δηλώνετε ότι:
- ενεργείτε για λογαριασμό σας,
- παρέχετε αληθή στοιχεία,
- χρησιμοποιείτε μόνο δικά σας μέσα πληρωμής,
- τα χρήματά σας προέρχονται από νόμιμες πηγές,
- δεν συνεργάζεστε με άλλους για αθέμιτο πλεονέκτημα,
- κατανοείτε ότι τα τυχερά παιχνίδια μπορούν να προκαλέσουν οικονομική απώλεια.
Ταυτοποίηση και έλεγχοι
Η Εταιρεία μπορεί να ζητήσει αποδεικτικά ταυτότητας, ηλικίας, διεύθυνσης, προέλευσης χρημάτων και κυριότητας του μέσου πληρωμής.
Τα ζητούμενα στοιχεία πρέπει συνήθως να παρέχονται εντός 30 ημερών. Μέχρι να ολοκληρωθεί ο έλεγχος, ο λογαριασμός ή οι πληρωμές μπορούν να περιοριστούν.
Για την επαλήθευση μπορούν να χρησιμοποιηθούν εξουσιοδοτημένοι τρίτοι πάροχοι.
Καταθέσεις και αναλήψεις
Οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω των διαθέσιμων μεθόδων πληρωμής. Όπου είναι δυνατό, η ανάληψη γίνεται με την ίδια μέθοδο που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση.
Το υπόλοιπο του λογαριασμού δεν αποτελεί τραπεζική κατάθεση και δεν αποφέρει τόκο.
Οι καταθέσεις κατά κανόνα δεν επιστρέφονται. Σε περίπτωση τεχνικού ή πληρωτικού σφάλματος, αίτημα επιστροφής πρέπει να υποβάλλεται εντός 24 ωρών. Δεν επιστρέφεται ποσό που έχει ήδη χρησιμοποιηθεί για παιχνίδι.
Πριν από ανάληψη, τα κατατεθειμένα χρήματα πρέπει να έχουν παιχτεί τουλάχιστον μία φορά. Μπορεί επίσης να απαιτείται δραστηριότητα τουλάχιστον 20 EUR μέσα στον μήνα του αιτήματος.
Εάν ο απαιτούμενος τζίρος κατάθεσης δεν έχει ολοκληρωθεί, μπορούν να ακυρωθούν κέρδη και να επιβληθεί χρέωση 10%, με ελάχιστο 0,50 EUR, ή 15% για ορισμένες τραπεζικές μεθόδους.
Μπορούν να υπάρχουν έως τρεις εκκρεμείς αναλήψεις ταυτόχρονα.
Οι αιτήσεις εξετάζονται συνήθως εντός τριών εργάσιμων ημερών μετά την ολοκλήρωση όλων των απαιτούμενων ελέγχων.
Τα ημερήσια και μηνιαία όρια ανάληψης εξαρτώνται από το επίπεδο του λογαριασμού, το νόμισμα και τη μέθοδο πληρωμής.
Λογαριασμός χωρίς σύνδεση για 180 ημέρες μπορεί να θεωρηθεί ανενεργός και να επιβαρύνεται με μηνιαίο τέλος 5 EUR μέχρι να μηδενιστεί το υπόλοιπο.
Λανθασμένες πιστώσεις λόγω τεχνικού ή ανθρώπινου σφάλματος μπορούν να διορθωθούν. Απαγορεύεται η μεταφορά χρημάτων μεταξύ χρηστών.
Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για τυχόν φόρους που σχετίζονται με τα κέρδη του.
Μπόνους και προσφορές
Κάθε μπόνους μπορεί να έχει δικούς του όρους, οι οποίοι υπερισχύουν των γενικών όρων για τη συγκεκριμένη προσφορά.
Κατά κανόνα επιτρέπεται μία προσφορά ανά πρόσωπο, νοικοκυριό, συσκευή, αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση διαδικτύου.
Οι κάτοικοι απαγορευμένων περιοχών δεν δικαιούνται προσφορές.
Τα μπόνους υπόκεινται σε απαίτηση τζίρου. Η ακριβής συνεισφορά κάθε παιχνιδιού αναφέρεται στους όρους της προσφοράς. Ορισμένα παιχνίδια μπορεί να συνεισφέρουν λιγότερο ή να μην επιτρέπονται καθόλου.
Το πραγματικό υπόλοιπο χρησιμοποιείται πριν από το υπόλοιπο μπόνους.
Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά:
- μπόνους καζίνο πρέπει να ολοκληρωθούν εντός 10 ημερών,
- μπόνους αθλητικού στοιχήματος εντός 30 ημερών,
- μπόνους χωρίς κατάθεση έχουν συνήθως τζίρο ×40 και μέγιστη ανάληψη ×5,
- μπόνους με κατάθεση έχουν συνήθως τζίρο ×35 και μέγιστη ανάληψη ×10,
- δωρεάν περιστροφές χωρίς κατάθεση έχουν μέγιστο επιλέξιμο κέρδος 80 EUR και τζίρο ×40.
Πριν ολοκληρωθεί ο τζίρος, το μέγιστο μεμονωμένο στοίχημα είναι 100 EUR ή το αντίστοιχο ποσό σε άλλο υποστηριζόμενο νόμισμα.
Απαγορεύεται η εκμετάλλευση μπόνους μέσω στοιχημάτων ελάχιστου κινδύνου, τεχνικών σφαλμάτων, καθυστερημένων λειτουργιών παιχνιδιού ή άλλων μεθόδων που αποσκοπούν στην τεχνητή εκπλήρωση των προϋποθέσεων.
Σε περίπτωση κατάχρησης, το μπόνους και τα σχετικά κέρδη μπορούν να ακυρωθούν.
Παιχνίδια και στοιχήματα
Ο χρήστης πρέπει να ελέγχει τα στοιχεία πριν επιβεβαιώσει ένα στοίχημα. Μετά την επιβεβαίωση, η ακύρωση συνήθως δεν είναι δυνατή.
Τα αποτελέσματα παιχνιδιών καζίνο βασίζονται στο επίσημο σύστημα του παρόχου και σε ασφαλή γεννήτρια τυχαίων αριθμών. Σε περίπτωση διαφοράς, υπερισχύουν τα καταγεγραμμένα δεδομένα του συστήματος.
Η Εταιρεία μπορεί να ακυρώσει στοιχήματα που έγιναν με προφανές σφάλμα, μετά τη γνωστοποίηση του αποτελέσματος ή κατά παράβαση των όρων.
Απαγορευμένες ενέργειες
Απαγορεύονται:
- απάτη ή χρήση ξένων χρημάτων,
- νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες,
- συμπαιγνία μεταξύ παικτών,
- χρήση λογισμικού ή τεχνικών σφαλμάτων για αθέμιτο πλεονέκτημα,
- αυτοματοποίηση ή χειραγώγηση παιχνιδιού,
- παραβίαση συστημάτων ασφαλείας,
- πώληση ή μεταβίβαση λογαριασμών,
- απειλές ή παρενόχληση προσωπικού ή άλλων χρηστών.
Σε περίπτωση εύλογης υποψίας, η Εταιρεία μπορεί να αναστείλει τον λογαριασμό, να παγώσει πληρωμές, να ακυρώσει κέρδη ή μπόνους και να ενημερώσει τις αρμόδιες αρχές όπου απαιτείται.
Περιορισμός ευθύνης
Ο χρήστης επιλέγει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες με δική του ευθύνη.
Στον βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία, η Εταιρεία δεν ευθύνεται για απώλειες που προκύπτουν από λανθασμένα στοιχεία χρήστη, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, προβλήματα σύνδεσης, τεχνικές διακοπές, κακόβουλο λογισμικό, ανωτέρα βία ή παράνομη χρήση των υπηρεσιών.
Τροποποίηση των όρων
Η Εταιρεία μπορεί να ενημερώνει τους όρους. Η νέα έκδοση ισχύει από την ημερομηνία που αναγράφεται σε αυτή.
Η συνέχιση της χρήσης μετά την αλλαγή θεωρείται αποδοχή των νέων όρων.
Επικοινωνία
Οι ειδοποιήσεις μπορούν να αποστέλλονται μέσω του ιστοτόπου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Ο χρήστης οφείλει να διατηρεί σωστά τα στοιχεία επικοινωνίας του.
Για γενικές ερωτήσεις: [email protected].
Παράπονα
Τα αρχικά παράπονα αποστέλλονται στο [email protected].
Εάν δεν επιλυθούν, επίσημη καταγγελία μπορεί να σταλεί στο [email protected] με:
- όνομα χρήστη,
- πλήρες όνομα,
- καταχωρισμένη ηλεκτρονική διεύθυνση,
- περιγραφή της υπόθεσης,
- σχετικές ημερομηνίες και ώρες.
Η Εταιρεία επιδιώκει να απαντά εντός 10 ημερών, εκτός εάν η υπόθεση απαιτεί πρόσθετη διερεύνηση.
Εφαρμοστέο δίκαιο
Οι παρόντες όροι και κάθε σχετική διαφορά διέπονται από το εφαρμοστέο δίκαιο και τις αρμόδιες διαδικασίες επίλυσης διαφορών.
Περιορισμοί παιχνιδιών
Η διαθεσιμότητα παιχνιδιών μπορεί να διαφέρει ανά χώρα λόγω απαιτήσεων της Εταιρείας ή των παρόχων.
Ορισμένοι τίτλοι και πάροχοι, όπως NetEnt, Planet of the Apes, Vikings, Narcos, Street Fighter και Universal Monsters, μπορεί να υπόκεινται σε πρόσθετους γεωγραφικούς περιορισμούς.
Ο χρήστης οφείλει να ελέγχει τη διαθεσιμότητα πριν παίξει.
Αθλητικό στοίχημα
Το ελάχιστο στοίχημα είναι 1 EUR. Τα μέγιστα ποσά εξαρτώνται από το άθλημα, την αγορά και τον λογαριασμό.
Οι βασικοί τύποι στοιχήματος είναι μονό, πολλαπλό και σύστημα.
Η Εταιρεία μπορεί να απορρίψει ή να ακυρώσει στοίχημα όταν υπάρχει προφανές σφάλμα, ανεπαρκές υπόλοιπο, καθυστερημένη τοποθέτηση, πιθανή χειραγώγηση ή παράβαση των κανόνων.
Τα στοιχήματα εκκαθαρίζονται βάσει των επίσημων αποτελεσμάτων της διοργάνωσης.
Σε ακύρωση ή σημαντική αναβολή γεγονότος, τα σχετικά στοιχήματα μπορούν να ακυρωθούν και τα πονταρίσματα να επιστραφούν.
Οι πληροφορίες ζωντανού σκορ έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν υπερισχύουν των επίσημων αποτελεσμάτων.
Όπου διατίθενται οι λειτουργίες Cash Out ή BetBuilder, εφαρμόζονται οι ειδικοί κανόνες που εμφανίζονται πριν από την επιβεβαίωση του στοιχήματος.
Κανόνες ανά άθλημα
Κάθε άθλημα και αγορά μπορεί να έχει ειδικούς κανόνες για κανονική διάρκεια, παράταση, εγκατάλειψη αγώνα, συμμετοχή παίκτη, στατιστικά και εκκαθάριση.
Για ποδόσφαιρο, οι περισσότερες αγορές αφορούν τα 90 λεπτά και τις καθυστερήσεις. Για καλαθοσφαίριση, αμερικανικό ποδόσφαιρο και ορισμένα άλλα αθλήματα, η παράταση μπορεί να περιλαμβάνεται. Στην αντισφαίριση, τραυματισμός ή αποχώρηση μπορεί να ακυρώσει μη οριστικοποιημένες αγορές.
Σε κάθε περίπτωση υπερισχύουν οι ειδικοί κανόνες που εμφανίζονται για το συγκεκριμένο άθλημα ή στοίχημα.
Σύστημα επιβράβευσης
Οι εγγεγραμμένοι χρήστες μπορούν να λαμβάνουν νομίσματα επιβράβευσης μέσω αποστολών, παιχνιδιού και εσωτερικών διοργανώσεων.
Τα νομίσματα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για επιλεγμένες ανταμοιβές και συλλογές.
Οι δωρεάν περιστροφές που αποκτώνται μέσω του συστήματος πρέπει συνήθως να χρησιμοποιούνται εντός 7 ημερών και τα κέρδη τους υπόκεινται σε τζίρο ×40.
Κατάστημα ανταμοιβών
Τα νομίσματα μπορούν να ανταλλάσσονται με μπόνους, περιστροφές ή δωρεάν στοιχήματα.
Τα μπόνους έχουν συνήθως τζίρο ×40 και προθεσμία 10 ημερών.
Οι περιστροφές πρέπει συνήθως να χρησιμοποιούνται εντός 7 ημερών και τα κέρδη τους υπόκεινται σε τζίρο ×40.
Τα δωρεάν στοιχήματα ισχύουν μόνο για αθλητικό στοίχημα, ενεργοποιούνται εντός 24 ωρών και τα σχετικά κέρδη μπορεί να απαιτούν τζίρο ×3 με ελάχιστη απόδοση 2,10.
Τροχός της Τύχης
Η λειτουργία είναι διαθέσιμη σε επιλέξιμους εγγεγραμμένους χρήστες.
Περιστροφές μπορούν να αποκτώνται μέσω επιλέξιμου παιχνιδιού καζίνο. Κάθε περιστροφή αποδίδει μία ανταμοιβή, όπως πραγματικά χρήματα, μπόνους ή δωρεάν περιστροφές.
Μπορούν να αποκτηθούν έως 3 περιστροφές την ημέρα και να διατηρούνται έως 10 ταυτόχρονα.
Τα χρηματικά βραβεία μπορεί να απαιτούν τζίρο ×1 πριν από ανάληψη. Τα μπόνους και τα κέρδη από δωρεάν περιστροφές υπόκεινται συνήθως σε τζίρο ×40 και στους ειδικούς όρους της αντίστοιχης ανταμοιβής.
Οι παρόντες γενικοί όροι εφαρμόζονται σε όλες τις υπηρεσίες, προσφορές και ανταμοιβές του ιστοτόπου.